國家稅務總局廣州市海珠區(qū)稅務局第一稅務所事跡

    國家稅務總局廣州市海珠區(qū)稅務局第一稅務所（辦稅服務廳）傾情服務海珠區(qū)轄納稅人繳費人，充分發(fā)揮了財政保障職能。

    一、堅持強化黨的全面領導，積極打造黨業(yè)融合的巾幗工作室

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，積極學習黨的二十大精神，不斷強大“紅色引擎”。鍛造一支敬業(yè)奉獻的“娘子軍”，以爭當稅收文化“領跑者”、納稅服務“改革者”、服務大局“奮斗者”為目標，打造“云海稅工作室”，通過開展“稅暖她先知”、“稅愛桑榆”、“稅愛學子”等巾幗服務品牌活動，不斷奉獻巾幗力量。

    二、積極構(gòu)建智慧辦稅新生態(tài)，著力推動納稅服務高質(zhì)量發(fā)展

聚焦主責主業(yè)，扛起政策落實、改革創(chuàng)新的重任。通過強化細化服務舉措持續(xù)優(yōu)化納稅服務。持續(xù)豐富“3C服務矩陣”工作法內(nèi)涵，傾力打造“城央標桿云稅廳”，作為全國首個基層單位向區(qū)域存量納稅人推廣電子發(fā)票服務平臺1.5版，在總局留抵退稅政策一體化風險防控落實情況視頻會上作工作匯報；她們協(xié)助區(qū)局黨委深化與地方政府在培植稅源、納稅服務等全方位合作，深度參與招商引資工作，強化以稅資政，財稅聯(lián)席會議機制擴大到政府經(jīng)濟部門和街道，化身“稅務主播”“稅宣通訊員”，推廣“非接觸式”辦稅、“稅務云課堂”等智慧稅務新生態(tài)；為海珠稅務“工匠人才創(chuàng)新工作室”出力獻策，編寫化妝品時尚產(chǎn)業(yè)稅收指引，提高執(zhí)法質(zhì)量和管理水平。優(yōu)質(zhì)的納稅服務助力廣州市在2021年全國納稅人滿意度調(diào)查取得“雙第二”佳績，推廣“非接觸式”辦稅服務更是亮相《人民日報》頭版。

    三、履職盡責踐行社會責任，抗擊疫情勇挑重擔彰顯巾幗風采

通過“巾幗志愿服務隊”品牌，弘揚志愿服務精神。在2022年廣州市疫情防控最艱難之時，所內(nèi)多名女性職工奔赴抗疫一線，承擔起電話流調(diào)、核酸檢測等工作，完成區(qū)防控辦的疫情防控電話核查任務。同時，為確保納稅服務不停擺，緊急搭建臨時辦稅應急服務網(wǎng)絡，并在辦稅服務廳扎營布陣、封閉集中辦公，最大限度降低疫情對納稅人、繳費人各項權(quán)益的影響。相關事跡獲得廣泛認同并被南方日報等媒體重點報道。

    主要獲獎情況

    2011年，全國三八紅旗集體
    2018年，廣州市星級黨支部
    2019年，廣州市先進黨組織
    2020年，廣東省文明單位
    2021年，廣州市稅務局“廉潔稅務”示范點
    2022年，一星級全國青年文明號集體