7月25日,為貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于“家政服務(wù)大有可為,要堅(jiān)持誠(chéng)信為本,提高職業(yè)化水平”的重要指示精神和黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于家政服務(wù)業(yè)的發(fā)展部署,結(jié)合“南粵家政”羊城行動(dòng)計(jì)劃工作,由廣州市南沙區(qū)婦聯(lián)主辦,廣州南醫(yī)營(yíng)養(yǎng)與健康研究院承辦的“南沙·她益行”第四屆婦女兒童公益創(chuàng)投項(xiàng)目——南粵家政高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人公益培訓(xùn)班舉行開(kāi)班典禮并授課。廣州市南沙區(qū)婦女聯(lián)合會(huì)麥羨貞主席、廣州市職業(yè)能力培訓(xùn)指導(dǎo)中心管理部歐陽(yáng)振成部長(zhǎng)、廣州市南沙區(qū)人社局就業(yè)培訓(xùn)科楊文科長(zhǎng)等出席開(kāi)班典禮。
01開(kāi)班典禮
開(kāi)班典禮活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)
開(kāi)班儀式上,廣州市南沙區(qū)婦女聯(lián)合會(huì)麥羨貞主席上臺(tái)致辭。她指出,近年來(lái),隨著我國(guó)居民人均收入水平、生活質(zhì)量的穩(wěn)步提升,提高家庭生活質(zhì)量成為大部分家庭追求的重要生活目標(biāo)。家政服務(wù)市場(chǎng)需求前景廣闊,行業(yè)發(fā)展空間巨大。隨著社會(huì)發(fā)展,不斷出現(xiàn)新的領(lǐng)域、階層、群體等,對(duì)家政服務(wù)行業(yè)也產(chǎn)生了新的需求,相對(duì)于以往的保姆、保潔、護(hù)理等簡(jiǎn)單生活照料的需求,現(xiàn)在更多的是需要高素質(zhì)、高水準(zhǔn),專業(yè)性強(qiáng)的健康家政服務(wù)。南粵家政高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人公益培訓(xùn)班是培育家政行業(yè)引領(lǐng)者,帶動(dòng)家政服務(wù)行業(yè)走進(jìn)新的時(shí)代。
南沙區(qū)婦女聯(lián)合會(huì)麥羨貞主席講話
廣州市南醫(yī)營(yíng)養(yǎng)與健康研究院院長(zhǎng)韋莉萍指出,女性從事家政行業(yè)具有先天的優(yōu)勢(shì),家政服務(wù)企業(yè)能夠生存和發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力,一個(gè)是管理水平、一個(gè)是服務(wù)內(nèi)容,僅僅有了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)內(nèi)容,如果沒(méi)有良好的管理和運(yùn)營(yíng)模式,就不能將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容呈現(xiàn)給客戶。此次在全省率先開(kāi)展家政職業(yè)經(jīng)理人公益培訓(xùn),將通過(guò)各種專家沙龍為家政服務(wù)業(yè)答疑解惑,提供有益指導(dǎo)。
廣州市南醫(yī)營(yíng)養(yǎng)與健康研究院院長(zhǎng)韋莉萍講話
廣州市職業(yè)能力培訓(xùn)指導(dǎo)中心管理部部長(zhǎng)歐陽(yáng)振成在培訓(xùn)班上解讀了家庭服務(wù)業(yè)相關(guān)政策。他指出,“南粵家政”工程提出對(duì)家政服務(wù)行業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容的要求,其中“質(zhì)”就是對(duì)企業(yè)職工、管理者、經(jīng)營(yíng)者的素質(zhì)、能力、資源的高標(biāo)準(zhǔn)要求,讓“南粵家政”工程能高質(zhì)量發(fā)展。他認(rèn)為,家政服務(wù)行業(yè)是朝陽(yáng)行業(yè),為創(chuàng)業(yè)、就業(yè)提供機(jī)遇,為推動(dòng)“南粵家政”項(xiàng)目,需要大力推廣員工制企業(yè)。
廣州市職業(yè)能力培訓(xùn)指導(dǎo)中心管理部部長(zhǎng)歐陽(yáng)振成講話
02授課培訓(xùn)
培訓(xùn)班邀請(qǐng)了國(guó)家一級(jí)人力資源師、企業(yè)培訓(xùn)師張鳳平教授圍繞“提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力,打造領(lǐng)袖氣質(zhì)”主題為學(xué)員授課。課程中,張教授和學(xué)員共同探討了高端客戶需求和高端服務(wù)人員的培育。學(xué)員表示有高端需求客戶卻沒(méi)有高端專業(yè)的人員做相應(yīng)匹配服務(wù),服務(wù)將難以發(fā)展;現(xiàn)在企業(yè)仍是以保姆、月嫂、育嬰員等中端服務(wù)為主的,其中育嬰員占據(jù)較高份額。張教授從為什么家政企業(yè)滿足不了客戶需求、服務(wù)人員的招聘渠道、高端客戶需求等方面引導(dǎo)學(xué)員思考。
授課培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
03結(jié)業(yè)儀式
7月27日,南粵家政高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人公益培訓(xùn)班圓滿結(jié)束,廣州市南醫(yī)營(yíng)養(yǎng)與健康研究院為學(xué)員頒發(fā)了培訓(xùn)證書。
給學(xué)員頒發(fā)培訓(xùn)證書
本次南粵家政高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)班響應(yīng)了“南粵家政”羊城行動(dòng)精神,是推動(dòng)南沙家政服務(wù)行業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容,向?qū)I(yè)化、技能化、高水平化發(fā)展的重要舉措。希望學(xué)員們參加培訓(xùn)后能發(fā)揮傳、幫、帶作用,推動(dòng)南沙家政服務(wù)行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展,在促進(jìn)南沙婦女群體在就業(yè)創(chuàng)業(yè)幫扶上貢獻(xiàn)“她力量”。
南粵家政高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)班合影